Автоматизацияпроцессов

Начинаем с бесплатного разговора. Разбираем задачу и процесс, который за ней стоит: кто участвует, где теряется время и деньги, что уже пробовали. Ищем настоящую причину, а не симптом.

• Разбор процесса и ролей участников
• Поиск корневой причины задачи
• Честный ответ, если задача не по адресу

До старта работ показываем карту: что чинить в корне, в каком порядке и почему. Фиксируем объём, этапы и приёмку в договоре — цифры появляются после понимания причины, а не «вилкой из воздуха».

• Карта решения до старта работ
• Договор с фиксированными этапами и приёмкой
• Смета после понимания объёма

Собираем систему итерациями: каждые одну-две недели вы видите работающий прогресс, а не отчёт в письме. Инструменты выбираем под задачу — если часть решается без кода, честно говорим и это.

• Итерации с видимым прогрессом
• Стек под задачу, а не наоборот
• Прозрачная коммуникация по ходу работ

Выкатываем систему в работу: переносим данные, настраиваем окружение, обучаем команду. Доступы и данные остаются у вас — всё переносим и документируем.

• Перенос данных и настройка окружения
• Обучение команды
• Доступы и документация — у вас

После запуска остаёмся на связи: чиним, развиваем и держим систему в рабочем состоянии. Результат должен держаться сам — система работает без нас, но мы рядом.

• Исправления и развитие системы
• Ответ в течение 24 часов
• Развитие под новые задачи